Vil du bli operatør på Nasjonal hjelpetelefon for barnevernsforeldre?

Vi trenger deg – og du kan gjøre en forskjell

Foreldre som står i krevende livssituasjoner trenger noen som lytter, forstår og står stødig sammen med dem.
Nå bygger vi opp Nasjonal hjelpetelefon for barnevernsforeldre, og vi søker operatører som vil bidra til et viktig samfunnsoppdrag.

                             Neste opplæringsrunde for operatører starter opp 10. februar 2026!

Du trenger ikke være fagperson
Du trenger ikke ha erfaring fra barnevernet

Alle kan bli operatører – Det viktigste er at du møter mennesker med varme, respekt og vilje til å være til stede

Hva innebærer det å være operatør?

Som operatør på hjelpetelefonen:

  • møter du mennesker i sårbare situasjoner

  • lytter, støtter og gir informasjon innenfor tydelige rammer

  • bidrar til trygghet, forståelse og medmenneskelig støtte

  • følger faste rutiner og etiske retningslinjer

Du står aldri alene i rollen. Vi legger stor vekt på trygg opplæring, veiledning og oppfølging.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

  • ønsker å bidra til noe meningsfullt

  • kan møte andre med respekt, ro og åpenhet

  • er villig til å lære og reflektere

  • kan lytte uten å dømme eller “fikse”

Bakgrunn, alder og erfaring er mindre viktig enn egnethet og holdning.

Opplæring

Alle operatører får grundig opplæring før oppstart.

Opplæringen består av fire digitale webinarer, ca. 2 timer hver:

Modul 1 – Introduksjon og grunnlag
Formål, verdigrunnlag, taushetsplikt, mennesker i krise og rolleavklaring.

Modul 2 – Operatørrollen
Forventninger, ansvar, rammer og hvordan rollen praktiseres.

Modul 3 – Praksis, etikk og trygghet
Triggere, profesjonell tilstedeværelse, meldeplikt, rutiner, loggføring og debrief.

Modul 4 – Fordypning og refleksjon
Lytting vs. råd, selvivaretakelse, metodisk forståelse, COS og case-arbeid.

Neste opplæringsrunde: februar 2026
(Nærmere informasjon kommer)

Tidsbruk og fleksibilitet

  • Hjelpetelefonen er åpen et begrenset antall timer i uken

  • Du velger selv når og hvor mye du kan bidra

  • Arbeidet gjøres hjemmefra

  • Vaktplan tilpasses dine muligheter

Hva får du igjen?

  • Muligheten til å gjøre en konkret forskjell for andre

  • Verdifull erfaring i samtale, refleksjon og krisehåndtering

  • Et trygt fellesskap med støtte og veiledning

  • Innsikt som også kan være nyttig i eget liv

Vil du bli operatør?

Send en kort tekst om deg selv (3–4 setninger) til:
📧 post@barnevernsforeldrene.no

Du er også hjertelig velkommen til å delta på opplæringswebinarene helt uforpliktende, for å bli kjent med rollen før du tar en avgjørelse.